Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2020

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

De Moestuinwinkel is ontstaan vanuit een eigen behoefte. Wij konden namelijk geen winkel vinden waar wij al onze spullen voor het seizoen konden kopen, die een ecologische visie nastreeft én (niet onbelangrijk) prettig werkt om te bestellen. Na een tijdje hebben we besloten om zelf deze winkel te starten. De Moestuinwinkel faciliteert in alles van zaaien tot oogsten. We zijn hierbij niet vies van een beetje stijl en wat mooiere vormgeving. Wij kiezen nauwkeurig onze leveranciers en kijken hierbij naar hun achtergrond, productieproces, levering en verpakkingsmaterialen. Onze focus ligt uiteindelijk op duurzaamheid, ervaring en personalisatie.

Bekijk manifest

Hoe zou je De Moestuinwinkel beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
De Moestuinwinkel heeft 1510 5 ster reviews 1510
De Moestuinwinkel heeft 214 4 ster reviews 214
De Moestuinwinkel heeft 48 3 ster reviews 48
De Moestuinwinkel heeft 31 2 ster reviews 31
De Moestuinwinkel heeft 59 1 ster reviews 59

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Jen

    Prima levering, snel antwoord op mail contact.

  3. Terracotta Olla

    Snel geleverd, uitstekende klantenservice en geweldig product. Bij het leveren bleek dat er 2 Olla’s kapot waren. Nadat ik bij de leverancier probeerde dit door te geven (zonder succes) werd ik geweldig vlot geholpen door de klantenservice. Ze vroegen me enkele foto’s te bezorgen (die ze konden gebruiken voor de claim bij de leverancier), stelden verschillende oplossingen voor en binnen dezelfde dag werden de vervangende 2 Olla’s bezorgd. De dag nadien had ik deze ook al in het bezit! Gevolg: blije plantjes en blije klant!

  4. Hoe zou je De Moestuinwinkel beoordelen?

  5. Mieke

    Hele goeie service. Heel snel reactie op een mail om schade aan een van de producten te melden. Direct een passende oplossing.

  7. Jacques De Ruyck

    geen enkel probleem

  9. G. Dörr

    Super schnelle Lieferung, gut und nett verpackt. Gerne wieder.

  11. Charlotte

    Snel in huis, zeer goede kwaliteit van de producten!