Speelgoed de Betuwe

Snelle levering Kleinzoon is er blij mee

Slechte ervaring. Artikel bestel kreeg iets anders geleverd. Hierover gereclameerd maar zij gaven aan hierover nog nooit geen klachten te hebben ontvangen. Artikel retour gestuurd draai zelf voor kosten op. Dus geen product maar wel circa dertig euro aan verzendkosten kwijt. Na aanleiding van gegeven reactie Zeer teleurstellend dat men blijft volharden dat zij niets verkeerd hebben geleverd. En niet op zoek gaan naar een oplossing, prima maar wek de suggestie dan ook niet in de reactie. Maar het verbaasd mij niets.

Super netjes bezorgd op de plek waar ik het graag wilde hebben. Sprak goed engels.

Ik heb mijn bestelling netjes mogen ontvangen

Op 17-7 een bestelling geplaatst. €9,95 Verzendkosten betaald. Op 27-7 gebeld. Bleek; Ze versturen niet naar een Waddeneiland. Staat niet in de voorwaarden. Zonder blikken of blozen wijzigen ze de overeenkomst. Pas toen ik zelf contact opnam, kreeg ik eea te horen. Ze wilden wel versturen, maar dan moest ik 2e keer € 9,95 betalen of ik mocht het pakket zelf halen. Wat een service. Post.nl bezorgd in heel Nederland voor dezelfde prijs. Bedrijf gaf niet thuis. Is dit juridisch in de haak? Het bedrijf heeft zich niet gehouden aan de overeenkomst. Ik raad af hier te kopen. Onbetrouwbaar.! Lida

Snelle levering Alles prima