Regelmatige monitoringA.A.Jansen
overzichtelijke website breed aanbod stevige verpakking Verbeterpunten: - Uitgebreide informatie over de pop die ik kocht maar niet of het haar te kammen was of niet, wat voor een kind belangrijk is bij de keuze. - Ik kon aangeven wanneer ik de pop wilde ontvangen. Op de bevestiging dat ik had betaald stond deze dag ook aangegeven, maar ik kreeg de pop toch twee dagen eerder, toen ik niet thuis was, wat ik van te voren wist, vandaar dat ik die specifieke datum had opgegeven. Wel een vlotte bezorging maar ik wilde nu juist mijn buren niet lastig vallen met mijn pakje.