Na een melding dat mijn eerdere bestelling nooit was aangekomen via DHL is er door DiamantLED adequaat gehandeld. Zij hebben de bestelling opnieuw verstuurd en deze is snel geleverd. Goede service!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Martin Platenkamp
- Henk van Wegberg
Supersnel verlopen.
Hoe zou je DiamantLED beoordelen?
- tiemen van der tuin
Goed en snelle levering. 4 sterren, omdat er altijd ruimte moet zijn voor verbetering.
- Kurt De Buyck
corretce afhandeling
- Barry Balke
Retour moet je zelf betalen, retourformulier invullen best omsl
- C. van Nes
De bestelling, de verwerking ervan en de verzending zijn prima verlopen. Echter het product was anders dan besteld. Er werd aangegeven op de website dat de LEDlamp van 7W een vervanging was voor een gloeilamp van 70W. Echter, toen ik het product had ontvangen stond op de verpakking ervan duidelijk vermeld dat het vervanging betrof van een gloeilamp van 45W ! Omdat de lamp van zichzelf goed is en de lampjes met elkaar voldoende licht geven, heb ik het geleverde product gehouden. Maar iedereen zal beamen dat goede informatie echt van belang is voor een online webshop; je kunt het immers zelf niet controleren (zoals in een winkel). Afgezien van dit punt, toch goede ervaring bij DiamantLED.