Is DiamantLED betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Frans
26-3-2021
Defect product geleverd, reactie was dat het aan de installatie lag. Deze conclusie werd genomen door de bestelde producten, maar de defecte strip was al kappot bij het testen. Kon een nieuw product bestellen op eigen kosten.
Reageer
Antwoord van DiamantLED
Geachte Frans, Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent over onze service. In uw bestelling zien wij 1 complete set LED strip van 5 meter met 2 losse rolletjes. Omdat het gaat om 12V LED strips dient hierbij elke 5 meter apart gevoed te worden. Dit is de reden waarom wij 12V sets verkopen van 5 tot 30 meter, hierbij leveren wij alles wat nodig is om het geheel aan te sluiten(inclusief versterkers en voedingen). Als er meer dan 5 meter word aangesloten zonder versterkers kunnen er onderdelen defect raken, Helaas valt dit dan niet onder garantie. Met vriendelijke groet, Lloyd van der Heijden DiamantLED
Jan Reinink
26-3-2021
zeer vlotte afhandeling
Reageer
Hoe zou je DiamantLED beoordelen?
Paul
26-3-2021
Reageer
Roderick
26-3-2021
Geen problemen met diamond led de bestelling kwam snel maar de leds die ik gekregen heb een zijn echt ondermaats. Grote kleur verschillen tussen de geleverde strips. soldeerpunten die gebroken zijn. Sommige leds die minder vel schijnen als de rest van de strip of gewoon de verkeerde kleur geven en ee tussenuit geknipt moeten worden. voedingen die net niet sterk genoeg zijn voor de complete strip. Al met al besteed ik de volgende keer liever honderd of twee meer aan strips dan deze ellende. Want dit schreeuwt toch echt goedkope Chinese "kwaliteit" maar daar is de prijs misschien ook wel na. Hoop werk van gehad en het resultaat is op een paar kleuren acceptabel. Op veel van de gemengde kleuren zie je grote verschillen tussen de strips.
Reageer
Antwoord van DiamantLED
Geachte Roderick, Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wij vinden het jammer dat u niet helemaal tevreden bent. Bij ons speelt Klanttevredenheid een grote rol en wij zouden graag tot een oplossing komen. Wij zien dat u een complete set van 25 meter heeft besteld bij ons met een aantal accessoires. Bij deze 12V LED strips dient elke 5 meter apart gevoed te worden, anders kan er kleurverschil ontstaan. Dit gebeurd dan vooral bij gemengde kleuren omdat hierbij het verbruik hoger is dan bij bijvoorbeeld rood/groen/blauw. Graag zouden wij samen tot een oplossing komen zodat u de LED strip op de gewenste manier kunt gebruiken. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via de mail of telefoon. Met vriendelijke groet, Lloyd van der Heijden DiamantLED
26-3-2021
Reageer
Antwoord van DiamantLED
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Bij ons speelt Klanttevredenheid een grote rol en wij zouden graag tot een oplossing komen. U kunt altijd telefonisch of via de mail contact met ons opnemen en uw probleem bij onze klantenservice neerleggen. Wij zullen er alles aan doen om het probleem op te lossen Hopelijk komen we snel tot een oplossing! Met vriendelijke groet, Lloyd van der Heijden DiamantLED
26-3-2021
Reageer
Antwoord van DiamantLED
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Bij ons speelt Klanttevredenheid een grote rol en wij zouden graag tot een oplossing komen. U kunt altijd telefonisch of via de mail contact met ons opnemen en uw probleem bij onze klantenservice neerleggen. Wij zullen er alles aan doen om het probleem op te lossen Hopelijk komen we snel tot een oplossing! Met vriendelijke groet, Lloyd van der Heijden DiamantLED

DiamantLED

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je DiamantLED beoordelen?