Update: contact gehad en de oorzaak lijkt toch bij de leverancier te liggen. Diverse mogelijkheden om dit op te lossen, ik krijg een nieuw stuk stof toegestuurd, uiteindelijk netjes opgelost! Helaas stof ontvangen met een grote snede er in. Een derde van de stof is onbruikbaar. Mail gestuurd in reactie op de orderbevestiging met een foto er bij. Vervolgens krijg ik een mail terug of ik de pakbon wil sturen (zie de beantwoorde mail) en of het niet door mijzelf komt omdat ik de doos misschien heb open gesneden met een mes? Vind ik nogal een brutale vraag. Dus netjes een foto van de opengescheurde envelop terug gemaild, als bewijs. De snede zat ook precies bij een stickertje op de stof waar 1 meter op stond, terwijl ik 150 had besteld, begonnen met snijden, foutje, bedacht en toch het stuk met snede opgestuurd lijkt mij persoonlijk een aannemelijker scenario. Ben benieuwd hoe dit verder opgepakt gaat worden. Op dit moment nog geen waar voor mijn geld en ik kan van de stof niet geheel maken wat ik in gedachten had. Jammer.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Chardonnee
- silke
Voor alles! Hun stofjes zijn zo ontzettend mooi, de levering is enorm snel en bovenal de service is subliem! Keep up the good work, guys!
Hoe zou je KicKenStoffen beoordelen?
- Ingrid
Goede service
- henriette
fijne online winkel en goede service
- Manon
Goede en snelle service! Ook veel aanbod in stoffen en fournituren
- stevie
Mooie stof leuk verpakt.