Spacuzzi B.V.

Nog steeds geen product ontvangen. Wel een mail ontvangen dat mijn bestelling verwerkt is maar helaas nog niet geleverd.... bijna een week verder....

De heater stond op de site afgebeeld met flenzen (en dus de dichtingsringen) maar is geleverd zonder waardoor ik de oude afdichtingsringen zal moeten gebruiken wat niet ideaal is.

Nemen geen telefoon op! En na een mail wel reactie. Nu bleek dat ze op vakantie waren dit niet vermeld op site. En daar staat binnen 2 dagen verstuurd, dat gaat dus niet lukken als je 2 week dicht bent. Dat is erg jammer hoop dat dit een leer moment voor jullie kan zijn. En ook iets gaan doen aan het opnemen van de telefoon heb echt meerdere keren gebeld op bepaalde dagen. Erg jammer, verder artikel ontvangen na mail verkeer. Hoop op verbetering en misschien tot in de toekomst. Mark

Snelle

Zeer prettig bedrijf ter plekke bij het uitzoeken van een jacuzzi. Goede info en gemoedelijk gesprek. Goed kunnen onderhandelen zodat beide partijen tevreden overgaan tot koop/verkoop. Levering afgesroken en net na een week gerealiseerd volgens afspraak. Wel 2 uur moeten wachten tot plaatsing. Verder prima geleverd en geplaats en uitleg gekregen. Zeker aan te bevelen.

Snelle levering, goed produkt. Een track en trace zou wel makkelijk zijn bij verzendbevestiging.