Hihome Smart

Goede service

Gemakkelijke producten, mooie verpakkingen en handleidingen. Het product programma is compleet voor het maken van een Smart Home

Zeer goede aftersale

I love this product. However, this product needs to be online for any function via the app to work (e.g. the timer schedule) and I cannot find anything about it in the information about the product. Therefore, you loss one star. Also I would like to point out that the help information in the app does not always point to the device trying to connect to a 5GHz network and failing. If you try to connect manually, you are left with very little to work on, something like "Failed" with no further information. I am Danish by the way. Not Dutch like indicated by the flag

Aftersales is zeer goed!

Ik heb 5 Hihome WPP-16S1 slimme stekkers van 2.5 jaar oud. 2 dagen geleden een stekker uit slimme stekker verwijderd voor onderhoud van het aangesloten apparaat. Kan de stekker echter niet meer terugplaatsen. Stekkergaten van slimme stekker zijn geblokkeerd. Na het testen of het probleem zich ook bij andere slimme stekkers, voordoet: stekker verwijderen aangesloten apparaat en weer terugsteken, geeft een van de exemplaren geen spanning meer met een brandend rood lampje. Schakelen via de app werkt nog wel, maar geen spanning. Dus na 2.5 jaar 2 van de 5 exemplaren defect. Dat noem ik een slecht product. Contact met Hihome heeft niets opgeleverd