Communicatie verliep lastig, moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice en ik moest zelf achter de status van m'n zending aan ik werd niet actief geïnformeerd. Via diverse kanalen geprobeerd de klantenservice te bereiken, maar geen reactie. Een deel van de producten werkten voor mij niet goed, maar ik moest de kosten om retour te zenden zelf betalen, ondanks dat ik een deel van de order heb gehouden en zo alsnog een flink bedrag heb uitgegeven.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
Reviews
Beoordeeld met een 9,5 door 706 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Kim
- Hai Tran
Goede en overzichtelijke informatie over de verschillende luiersystemen 👏
Hoe zou je Kaatje Katoen beoordelen?
- T.F. de Boer
Juist die artikelen die een andere webwinkel niet heeft.
- Isabel Veenstra
betere service, soepelere overgang van oude naar nieuwe website, klant moet zelf vragen om opgebouwde korting,
- Lisette Beumer
Fijne service, duidelijk, strak ingepakt (geen overbodig verpakkingsmateriaal)
- Maarten De Graaff
Fijne mensen, goeie service EN goeie producten!