De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Bocklitz
Wir haben das Gerät zurückgesendet, da es den Erwartungen nicht entsprach.
Nach etwa zwei Wochen habe ich nachgefragt, wann wir eine Gutschrift bekommen würden. Das Paket ist trotz intensiver Diskussionen bezüglich Beweis nicht eingetroffen (laut DHL eingetroffen, eine Bestätigung seitens easy Baby ebenfalls erhalten), nun versucht der Verkäufer, uns das Versagen der Logistiker in die Schuhe zu schieben.
Das Paket ist im Lager nicht vorhanden. Pech für uns. Ein Anwalt muss nun die Angelegenheit schnellstmöglich klären.
S.A.G
Schlechter Service, lange Wartezeiten..
Telefonisch nicht erreichbar.
Defektes Gerät haben wir zurück gesendet und wollten unser Geld zurück.Jetzt kam das Gerät wieder zurück ohne original Karton und info..Ein Witz...So ein schlechten Service noch nicht erlebt..Nie wieder......
Update :
Nachdem nun mehrere emails versendet worden sind und mir mein Geld zugesichert wurde, bekomme ich heute eine Mail mit der Info, dass ein neues Gerät unterwegs ist.Ein Witz ist das einfach!!!!!!!!!!
