Bestelling is niet aangekomen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Tom Termijn
- Fatima Sajid
Goed servies en goed producten
Hoe zou je Honingdirect.nl beoordelen?
- MEM La Rooy
Vlug/snel en goed verpakt
- Monique Cobussen
Snelle service
- Kristof Van Tricht
Bestelling ging vlot, maar toen begonnen de problemen. PostNL leverde niet wegens zogezegd fout adres (ook al klopte het adres), waardoor pakje retour ging. Op twee verschillende e-mailadressen Honingdirect proberen bereiken mbt het probleem maar geen reactie gehad. Tot plots twee dagen later PostNL tóch aan onze deur stond met de levering. Helaas ontbraken de dekseltjes van de potjes en was het pakket ook niet in beste staat (vuil en glasbreuk bij sommige potjes). Via WhatsApp uiteindelijk toch in contact kunnen treden waarbij me werd gemeld dat er onmiddellijk iemand ter verantwoording zou worden geroepen. Dat maakt me allemaal niet uit, ik wil zo snel mogelijk mijn complete levering in goede staat hebben. WhatsApp communicatie loopt helaas ook erg in vertraging. Laatste bericht nu is dat dekseltjes achterna worden gezonden, maar geen verdere details. Er is ook niet ingegaan op mijn opmerking van de glasbreuk. Niet tevreden over hoe dit verloopt!
- Mariana Coros
Snelle reactie