Boxspring Xpert

We hadden bedden besteld, alles leek goed te zijn maar het contact is vreselijk. Ze beloven je terug te bellen maar je kan er zelf achteraan gaan bellen want je word niet terug gebeld. Na heel veel bellen en slechte communicatie worden we nu eindelijk ingepland voor levering terwijl ze er vorige week al moesten zijn maar er was een bed "kwijtgeraakt" waardeloos. nu we zijn ingepland is het nog maar hopen dat het hooguit één week duurt, want we zitten zonder bedden!

Mooie showroom, ontvangen met een kopje koffie en deskundige service ontvangen

Vriendelijk ontvangen en eerlijk advies

Despite the fact that they advertised for 2 to 6 week delivery, they were late for over 3 months. Meanwhile they never answer phone calls and only in replied email, they said that "we have sent your bed to the carrier, but those people are late"! Even after 3 months and no delivery, they would deduct 30% of the price for cancellation! At the end, they were going to charge me €250 more and it took me several days, talking with many of those to prove them wrong. It really was one of the a terrible purchase!

Vriendelijk contact

Slecht. Ik heb een retourlabel aangevraagd, maar deze nooit ontvangen. Ze vragen ook een flink bedrag om het topmatras retour te sturen. Dat had ik van te voren gezien en geaccepteerd, omdat ik dacht dat ze het matras dan zouden ophalen. Maar voor dat geld moet je het zelf terugsturen en in een veel te kleine doos doen, wat onmogelijk is.