we zijn in de winkel in Dinxperlo geweest en hebben ons voor laten lichten, kregen een goede uitleg en advies over een electrische boxspring. Afspraken zijn netjes op papier gezet, we kregen zelfs twee maal hoeslaken voor een splittopper geleverd bij het bed. Omdat we een duurdere splitopper van traagschuim er bij bestelden. we hebben het bed besteld, bed is keurig op tijd geleverd. maar helaas zaten er twee toppertjes bij die echt niks waren, we hebben contact opgenomen, omdat het verkeerd was we zouden een splittopper krijgen. na een paar belletjes was het antwoord dat dit er bij hoorde, en dat de verkoopster niet wist dat er, geen splittopper bij kon. we hebben hier echter wel voor betaald. dag later een mail dat er geen gebrek aan het bed is en dat we het hier mee moeten doen. hierop volgende dag naar de winkel gegaan, daar kregen we excuus en geld wordt teruggestort. we zouden bij dit bed ook nog twee maal splittopper hoeslaken krijgen, maar deze zijn geannuleerd, omdat we het geld terug kregen wat we hebben betaald voor de topper. verder klopte de maatvoering niet, het hoofdbord was 21cm hoger als opgegeven, en ook op internet stond de verkeerde maat. ook hier heb ik extra kosten gemaakt maar helaas geen reactie meer ontvangen. mijn advies is koop een bed in een goede winkel, waar je wel naar de verkoop nog gehoord wordt.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Albert
- Jessica Spaan
Geweldige service. Mijn vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Zelfs op zondag. En er werd een goede oplossing bedacht.
Hoe zou je Boxspring Xpert beoordelen?
- H. Buvelot
Fijne winkel. Hele goede service. Zou zo weer kopen bij deze winkel
- Meg Berkenfeld
Top servise top bedrijf helemaal tevreden
- Carmen Vedder
Kwaliteit is niet best en de afhandeling is echt hoofdpijn niet bestellen daar
- Anne Kinn
Top kwaliteit