Is LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Annemiek Sneijder
21-9-2024
Heb nog niets ontvangen
Reageer
Antwoord van LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier
Beste Annemiek, we zijn even het systeem voor je ingedoken. Het pakket staat bij ons als verzonden (1okt) en ook afgehaald bij het pakketpunt (9okt). Het is dus al een oudere bestelling bij ons. We bellen je wel even als we kantoor voldoende bezet hebben, want wellicht haal je 2 winkels door elkaar? Of iemand anders heeft je pakket ontvreemd.. (En een 1 sterren review is voor ons ook heel vervelend hoor… tenzij het klopt natuurlijk. Maar: Klant tevredenheid vinden we het belangrijkste. Daarnaast zijn wij wel afhankelijk van onze reputatie. Dus we hebben meerdere redenen om even uit te zoeken wat hier aan de hand is. Komt goed! Hartelijke groet, Hilde Ps: Voor de meelezers met reviews: ga niet direct naar de conclusie dat onze klant een poging doet om ons op te lichten of ons review cijfer omlaag te halen om welke reden dan ook. Er kunnen heel veel oorzaken van misverstanden zijn, of het toch idd niet ontvangen van een pakket terwijl het wel is verzonden. Ik heb het vermoeden dat het een vergissing is (bijv per ongeluk op onze mail voor review klikken, tijdens de zoektocht naar een ander bedrijf.) Vermoed dit ook ivm de tijdspanne tussen order en review, en omdat we verder geen klacht in de winkel of in de mail hebben ontvangen. Maar: Mocht het toch zijn dat onze sjaals idd niet zijn ontvangen, en dat iemand anders het pakket heeft meegenomen op het pakketpunt, dan gaan we via postNL een onderzoek instellen naar wat er gebeurt is. Eerst maar even bellen zodra er gelegenheid is, want dat blijft het beste communicatiemiddel.
Janet Nijborg
20-7-2024
mooie sjaals, veel keuze, snelle verzending
Reageer
Antwoord van LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier
Ah super bedankt!
Hoe zou je LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier beoordelen?
Anneke Scholtens
25-5-2024
Prachtige kwaliteit en erg blij mee
Reageer
Antwoord van LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier
Wat fijn om te horen! Onze sjaals zijn echt favoriet. En niet voor niks. En heerlijk te weten dat je er ook de weefsters in Nepal mee steunt. Super bedankt! Hilde
Yvonne Niekamp
27-4-2024
Top service goed contact.
Reageer
Antwoord van LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier
Heel fijn! Om te horen! Veel plezier van je mooie hangertje 😘
Corien
17-4-2024
Mooi ingepakt met aardig kaartje. Goede informatie over de verzending.
Reageer
Judith Rienewerf
14-4-2024
Prachtige sjaal
Reageer
Antwoord van LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier
Heel fijn om te horen! Taupe kleur had je besteld hè? We zijn blij dat je er blij mee bent. Bedankt voor je review namens ons allemaal. Hilde

LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier beoordelen?