Is Hippefruitmand.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Sandra de Rijk
10-4-2026
Bestelling niet op afgesproken dag geleverd, en daarna ook nog eens niet op het goede adres afgeleverd. Uiteindelijk 4 dagen te laat
Reageer
Antwoord van Hippefruitmand.nl
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons oprecht dat de bezorging van de fruitmand niet is verlopen zoals u mag verwachten. Normaal gesproken wordt 98% van onze bestellingen de volgende dag bezorgd, maar hier was de 'Wet van Murphy' helaas volledig van kracht. Door een sorteerfout kwam het pakket op een verkeerd depot terecht. Vanwege het Paasweekend en het feit dat er op maandag niet wordt bezorgd, kon de eerste poging pas op dinsdag plaatsvinden. Omdat er toen niemand thuis was, is het pakket volgens de standaardprocedure naar een afhaalpunt gebracht. Helaas hebben wij hier vooraf geen contact hebben gehad. We vinden het jammer dat u deze klacht niet eerder bij ons heeft gemeld; we hadden namelijk graag direct met u meegekeken naar een snellere oplossing op het moment dat het misging.
E. Hogenelst
9-4-2026
Super mand en goed geregeld!
Reageer
Antwoord van Hippefruitmand.nl
Dank voor je mooie review en bericht
Hoe zou je Hippefruitmand.nl beoordelen?
Coha
4-4-2026
Op de website staat bezorging volgende dag maar werd pas na het weekend op maandag bezorgd, vind dit heel slecht! Het betreft verse producten dan hoort dit niet!
Reageer
Antwoord van Hippefruitmand.nl
Bedankt voor uw review, al vinden we het natuurlijk erg spijtig om te lezen dat de fruitmand pas op maandag is bezorgd. in paats van op de zaterdag. Onze excuses hiervoor. Wij streven er altijd naar om de beloofde levertijd waar te maken, maar door een sorteringsfout bij de koerier heeft het pakket vertraging opgelopen. Omdat de bezorgdienst op zondag niet levert, werd de bezorging daardoor over het weekend heen getild naar de maandag. Het fruit dat wij gebruiken is dermate sterk dat het deze vertraging ook aan moet kunnen.
Christian Lagendijk
2-4-2026
Heel fijne fruitmand
Reageer
Barbara
2-4-2026
Leuk product met top service.
Reageer
Patrick Raas
24-3-2026
Een “heerlijke” mand vol vers fruit… als je hem tenminste op tijd in handen krijgt. En uiteraard 5 sterren voor de klantenservice: bijzonder empathisch en vooral heel standvastig in het níet oplossen van problemen met de bestelling. Update: van 3 naar 2 sterren gewijzigd!
Reageer
Antwoord van Hippefruitmand.nl
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat de bezorging niet in 1 keer is gelukt zoals u en wij willen zien. Na de bezorgpoging naar een afhaalpunt is gegaan. De bezorging is verlopen volgens de standaardprocedure: wanneer de bezorger het pakket niet persoonlijk kan overhandigen, wordt het naar een afhaalpunt gebracht waar het de volgende dag beschikbaar is. We begrijpen dat dit soms als lastig wordt ervaren, maar dit is de reguliere werkwijze van de pakketdienst. Het pakket kan dan door de ontvanger of een naaste opgehaald worden. U verzocht ons om de bezorgkosten te vergoeden en gaf daarbij aan dat de beoordeling die u zou plaatsen afhankelijk zou zijn van onze afhandeling hiervan. Hoewel we altijd openstaan voor constructieve kritiek, kunnen wij geen verzendkosten crediteren wanneer de procedure correct is gevolgd. Daarnaast kiezen wij ervoor om vast te houden aan ons beleid om geen financiële compensaties te bieden in ruil voor (het aanpassen van) reviews. We streven naar een eerlijk en transparant beeld voor al onze klanten.

Hippefruitmand.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Hippefruitmand.nl beoordelen?