JANZEN

Snel verzending en bestelling was compleet

Eind december 2023 een bestelling gedaan, betrof een cadeau dat ik nodig had in de 1e week van januari. Uiteindelijk moest ik er zelf achter komen dat dit retour werd gezonden door PostNL i.v.m. beschadiging maar e.e.a. zou opgelost worden. Gisteren is mijn bestelling opnieuw verzonden en geleverd in de pakketautomaat. Tot mijn grote teleurstelling volledig onbruikbaar. Flessen waren gaan lekker en leeggelopen alleen de tube douchegel was nog intact maar door de lekkage van de andere producten ook niet meer bruikbaar. Bij wie de schuld ligt weet ik niet maar een dunne kartonnen doos is nu niet bepaald een deugdelijke verpakking. Gevolg ik zit nu weer zonder cadeau en moet alsnog alles in de winkel gaan aanschaffen. Had ook wel verwacht dat men bij Janzen wat alerter was geweest en zorg had besteed aan deze bestelling.

Klantenservice heeft me niet geholpen pech dat ik het niet invullen.( ben 73) cadeau bon van casino Venlo.dan kan ik u niet helpen. Als ik voor 100€ zelf besteld had? Zou ik dan ook niet te helpen zijn. Valt bij mij onder leeftijd discriminatie!!!!

Snelle levering, spullen snel ontvangen, product voldoet geheel aan mijn verwachtingen

👍💪 prima webshop

Fijne webshop , overzichtelijk en met aanbiedingen. Leveren snel en netjes