Is Verandaglas betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Peter Biesheuvel

19-3-2023

Grootste probleem is communicatie bij aflevering. Daardoor wordt er veel tijdsinvestering van de klant gevraagd. Komt over als een klein bedrijfje dat nog niet al zijn processen op orde heeft. Materialen waren goed, maar zaten bijvoorbeeld geen bevestigingsmaterialen bij of simpel gereedschap. Wordt veel verwacht van de klant. Prijs lijkt wel concurrerend.

William Hendriks
22-3-2023
Reageer
Gerrit Asch van
19-3-2023
Reageer
Hoe zou je Verandaglas beoordelen?
Peter Biesheuvel
19-3-2023
Grootste probleem is communicatie bij aflevering. Daardoor wordt er veel tijdsinvestering van de klant gevraagd. Komt over als een klein bedrijfje dat nog niet al zijn processen op orde heeft. Materialen waren goed, maar zaten bijvoorbeeld geen bevestigingsmaterialen bij of simpel gereedschap. Wordt veel verwacht van de klant. Prijs lijkt wel concurrerend.
Reageer
Antwoord van Verandaglas
Beste Peter, Hartelijk dank voor je feedback met betrekking tot onze communicatie omtrent het aflevermoment. We hebben goed nieuws: eind deze maand wordt een nieuw systeem geïmplementeerd, waardoor zowel de planning als de bestelling automatisch verloopt. Hierdoor kunnen we strakkere tijdvensters aanhouden, en daarnaast zullen we minimaal een halfuur van tevoren bellen om je op de hoogte te stellen. Wat betreft de bevestigingsmaterialen, begrijp alsjeblieft dat elke klant een unieke situatie heeft, met verschillende materialen zoals hout, steen, aluminium, enzovoorts. Hierdoor is het voor ons niet haalbaar om het juiste bevestigingsmateriaal bij elke order mee te leveren. We richten ons voornamelijk op kleine ondernemers, en daarom zitten deze kleine bevestigingsmaterialen niet inbegrepen. Als een gebaar van goede wil willen we je echter graag kosteloos reserve wieltjes aanbieden voor de deuren. Als je ons een e-mail stuurt met je ordernummer naar contact@verandaglas.com, zorgen we ervoor dat dit snel wordt geregeld. Nogmaals, dank je wel voor je waardevolle feedback! Met vriendelijke groet, Team Verandaglas.com
Jan van den Berg
8-3-2023
Goede kwaliteit producten en snel geleverd. Er werd netjes gebeld een uur voor aankomst. Gemakkelijk zelf te installeren. En netjes geholpen bij vragen. Niet twijfelen gewoon bestellen!
Reageer
Raymond van Ingen
5-3-2023
Goede prijs, mooi materiaal en goede service
Reageer
Robert Trojanowski
5-3-2023
Reageer

Verandaglas

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Verandaglas beoordelen?