Off Grid Power Station NL

Correcte afhandeling van de bestelling en goede service. Vragen worden snel beantwoord. aanrader!

De volgende dag

Ik bestelde op 27/11/2025 2 VENUS 3 batterijen en een elektriciteitsmeter als "Black Friday" actie en met veel bombarie geadverteerd op de site voor 2.637 €. 3 Weken later kom ik tot de ontdekking dat deze combinatie plots maar 2.490 € moet kosten. Ik voelde en voel me echt belazerd en in de zeik gezet, zo erg dat ik via Whats App tekst en uitleg gevraagd heb in verband met deze bedriegerij. Tot op heden mocht ik geen reactie ontvangen en blijft het oorverdovend stil bij Off Grid Power Station.

Supersnelle levering, beleefde koerier! Groeten van een supertevreden klant!

Ik had veel vragen, en veel e mails maar werden keer op keer vlug beantwoord. De Marstek is vandaag geleverd door een super vriendelijke Engels sprekende chauffeur die vroeg waar het toestel moest komen of hij me nog verder kon helpen. Hij gaf me bovendien spontaan een goede uitleg. Waar halen ze die mensen nog? Even uitdokteren of ik nog een tweede batterij kan plaatsen

Mijn enkele bestelling bestond uit meerdere pakketten die op verschillende dagen werden geleverd. De track en trace informatie was niet in orde. Na de levering van het eerste pakket werd de gehele bestelling al als afgerond beschouwd en bleef het tweede pakket ergens liggen. Zowel DPD als door OffGridPowerStation gaven daarover onjuiste informatie door in email en op de website. Gelukkig werd dat keurig rechtgezet na enkele telefoontjes met de klantenservice van OffGridPowerStation. Het tweede pakket kwam met een aardig cadeautje enkele dagen later. Dat was al met al prima klantenservice.