Uw Game Specialist

Mijn RTX4090 binnen 2 dagen geleverd.

Er was na mijn bestelling even wat verwarring over het leveren, maar na enig contact werd dit verder correct afgehandeld.

Koop voor 639 een grafische kaart. Keurig optijd en verpakt. Alleen was de doos van de kaart zelf al eens open geweest. Als ik nieuwprijs betaal verwacht ik dat niet.

Mijn product is 8 dagen na bestelling pas verzonden en nooit aangekomen. Op verzoek van de webwinkel, zal ik bij deze mijn bericht aanpassen. Op 10 december een game besteld als kerstcadeau voor mijn zoon. Dit zou de volgende werkdag bezorgd worden. Na een week had ik nog niks en mail werd niet beantwoord. Telefonisch werd mij medegedeeld dat het “was blijven liggen” maar direct werd verzonden en ik het voor kerst nog in huis zou hebben. 2 dagen later kreeg ik eindelijk een t&t dat het was verzonden. Uiteindelijk werd het op 30 december bezorgd. Pakket dus wel ontvangen. Echter de 3 mailtjes die ik heb gestuurd zijn nooit beantwoordt, terwijl ik de afgelopen tijd wel een telefoontje en 2 mailtjes heb ontvangen met het verzoek of ik mijn review wil aanpassen. Er zijn dus nog wat punten te scoren op het gebied van klantenservice

Duurde heel lang voordat ik een update kreeg over mijn bestelling

Mijn review aangepast omdat er goed contact is geweest over de situatie. Er kunnen natuurlijk altijd dingen fout gaan maar ik moet ook aangeven wanneer dingen goed gaan. Goed mijn klacht opgepakt en fijn contact met Iddo gehad.