iApples

Uitstekende kwaliteit / prijs verhouding en zeer snelle levering

Het product, een kwetsbare screensaver, was verpakking in een bubbel envelop en arriveerde ernstig beschadigd. Zo’n envelop is voor een zo kwetsbaar product niet handig. Jullie reactie vind ik erg sympathiek, door twee nieuwe protectors op te sturen zonder extra kosten. Dat is nog eens klantvriendelijk! Daarom geef ik 5 sterren.

pto site, betrouwbare ervaring, goed ingedeelde eebsit +adres en tel nummer, goedverpakt en er blij mee!

Snelle levering en ipad in perfecte staat ontvangen.

De website ziet er netjes uit en het bestellen verliep soepel. Na het bestellen krijg ik netjes een mailtje dat er iets was met de Trackpad en daarom zou het iets langer duren. Enkele dagen later kreeg ik het pakketje opgestuurd. Ik heb een nieuwe trackpad ontvangen, erg knap gedaan en goed geregeld maar het keyboard daar ging het mis. Ik kreeg een kleiner toetsenbord zonder touch-id. Na een mailtje gestuurd te hebben, kreeg ik reactie dat ze het toetsenbord niet hebben en niet kunnen leveren en of ik mijn geld terug wil. Uiteindelijk netjes geregeld maar feit blijft dat ik nu 1,5 dag kwijt ben aan het krijgen van een keyboard en uiteindelijk niet het juiste keyboard en weer een extra ritje naar het PostNL kantoor moet maken. Allemaal geen ramp maar duidelijk ruimte voor verbetering, goed jullie voorraad bijhouden en eerlijk zijn over wat jullie verkopen.

Super goede service