Vol spanning de levering geopend, zat er helaas de verkeerde baardbalsem in. Reactie gestuurd naar de klantenservice en echt een super snelle reactie ontvangen maar ook een antwoord waarmee ze laten zien vol voor de klantervaring te willen gaan. Ik mocht de 'verkeerde' baardbalsem houden, kreeg de nieuwe opgestuurd met een klein cadeau als 'goedmaker'. Met een handgeschreven bericht werd het nog duidelijker, zij weten hoe ze een 'fout' moeten herstellen en de ervaring nog beter te maken dan verwacht. Kunnen veel bedrijven iets van leren! Super.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Joffrey
- steve van Rijen
Goede service
Hoe zou je Rithim.nl beoordelen?
- Rolf
Mooi flesje met verstuiver ipv pipet. Geur is goed en niet te vettige olie. Deze ga ik vaker bestellen. Top bedankt voor de snelle verzenden en geleverde service.
- Bart
Erg tevreden over dit product, ruikt heerlijk.
- Fred
Heel erg snel geleverd, en top kwaliteit. Mijn nieuwe favoriet, ik ga vaker bestellen.
- L
Erg tevreden over het product, ruikt lekker. Snelle levering in mooie, stevige verpakking.