Zilte Zusjes

Voor mezelf en de kinderen armbandjes en een ketting besteld. Van mijn dochter was de sluiting stuk. Hierover gemaild. Nadat ik bepaalde reviews las vond ik het wel spannend, zeker toen een antwoord uit bleef. Een week later nog een keer een mailtje er aan gewaagd en hierop een heel fijn antwoord gehad. Ze lost het direct op, en kan niet anders zeggen dat ze echt service verlenen.

Beetje prijzig maar mooie artikelen

Super mooie producten, mooie kwaliteit en snel geleverd. 2 schoolfotoboeken besteld en ben er super blij mee dus ik ga zeker vaker bestellen

Snel, duidelijk, hele goede producten!

Ik had zelf een stomme fout gemaakt, door een verkeerde postcode in te geven. Naar de mensen op dit adres geweest en pakketje was hier niet afgeleverd. Kortom pakketje is zoek, en klantenservice reageert niet. Pas na het plaatsen van deze review, werd er contact met mij opgenomen. Na een hoop mailtjes heen en weer met een hele verantwoording vanuit verkoper haar kant, waar ik niet om vroeg, is het uiteindelijk toch netjes opgelost. Verkoper had contact gehad met PostNL en ik moest nog tot uiterlijk 22 juni 2024 wachten. Pakketje is alsnog geleverd bij mij thuis, op het goede adres. Indien het niet geleverd werd, zou ik gewoon een nieuw pakketje opgestuurd krijgen. Wat ik wel weer goede service vindt, ondanks de communicatie.

Tot op heden heb ik nog niks ontvangen. op 6 juni heb ik bericht gekregen dat de bestelling afgerond as. Nu is het 12 juni en ik heb nog niks ontvangen. Op mijn mail en telefoontjes is nog niet gereageerd.