Model-kits

Service is goed, de levertijden worden niet altijd gehaald, de communicatie niet optimaal bij niet op voorraad

Leuke sortering model kits, aantrekkelijke prijzen en perfecte service! Graag tot een volgende keer!!

22 Mei een artikel besteld. Dit artikel stond aangegeven als 'Op Voorraad'. Na 3 dagen niets te hebben vernomen een mail gestuurd waarop antwoord kwam dat het wat langer kon gaan duren vanwege drukte en 2e pinksterdag. Dat kan. Geen probleem. Tevens werd vermeld in de correspondentie dat mijn pakket die maandag verstuurd zou worden en ik een track & trace notificatie zou ontvangen. Niets. Dinsdagavond verschijnt er op mijn Postnl app idd eindelijk de aanmelding van het pakket. Maar verder weer niets. Pas donderdagmiddag levert model-kits het pakket af bij de post, zo is te zien op de Postnl app. Notificatie dat ik mijn pakket vrijdag ontvang. Niet dus. En dan, eindelijk... zaterdag 1 juni, 10 dagen na de besteldatum, mijn pakket ontvangen. 10 dagen (!) voor iets wat gewoon op voorraad is. Nog nooit eerder meegemaakt. Dit was dan ook de eerste en tevens ook meteen de laatste keer dat ik iets bij model-kits heb besteld. Jammer, want er waren meer artikelen die ik daar anders ook wellicht had aangeschaft.

Goeie service en goed verpakt

Goeie service, verzend op tijd, voldoende aan verwachtingen

Goede service en mooie prijzen. Al 2 pre orders op pocher gedaan. Altijd snel antwoord bij vragen per mail. Top winkel 😃