Regelmatige monitoringMirjam ten Have
Kreeg eerst verkeerde model vrijstaande heater en na weken wachten een model wat aan de muur gehangen moest worden met beugel erachter en gaten in de hoeken hetgeen ook in de bijsluiter stond. Het model was ook compleet anders dan hetgeen gekocht was en niet leek op de degene van de website. Het bedrijf schreef mij echter dat dit model ook echt neergezet kon worden. Ze zijn alleen per email bereikbaar en nemen mijn klacht niet serieus. Ik wil gratis retour en mijn geld terug en heb er nu alweer 3 mails aan moeten besteden. Afwachten welke reactie nu weer komt. Het kan ze blijkbaar niet schelen als de klant niet krijgt waarvoor hij betaald heeft. Chaotisch en slecht bedrijf, ze rommelen maar wat aan.