Het paneel werd snel geleverd,maar het is mij een raadsel waarom de noodzakelijke accessoires niet in dezelfde zending meekomen. Bij een andere soortgelijke firma gaat het net zo. Maar waarom ? Verder alleen positief,met name in de communicatie.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- J.M.M. Crapels
- Henk ter Steege
Voor 16.00 uur besteld, de volgende dag al in huis! Een carbon verwarmingspaneel voor onder het bureau. Wel twijfel of dit paneel voldoende verwarmingscapaciteit heeft (gemeten: 115 Watt).
Hoe zou je Slimmeheater.nl beoordelen?
- Stefan
Snel en bestelling zoals verwacht
- Gerard Lavalaye
Snelle en goede levering. Eerste indruk: prima apparaat om te verwarmen. Handleiding in het Engels.
- Olivier De ruyver
Top service en advies!
- Marco
(Aangepaste review) Bestelling donderdag ochtend besteld. Volgens de mooie belofte worden bestellingen die zijn geplaatst voor 16:00 dezelfde dag verzonden. Dat bleek in mijn geval niet zo te zijn. Ik kreeg geen update dat de order was verzonden. Ook de volgende dag niet. En daar houdt het dan op. Zodra je hebt betaald wordt er niet gereageerd op achtergelaten mail berichten en de telefoon wordt helemaal niet opgenomen. Achtergelaten telefoon berichten worden niet beantwoord. Na betaling is de klantenservice eigenlijk niet bestaand. Als je de beloften niet kunt waarmaken moet je deze niet op de website zetten. Communicatie bleek niet mogelijk tijdens het verloop van de bestelling. Uiteindelijk bleek achteraf dat het artikel niet op voorraad was en ik heb zonder problemen mijn geld terug gekregen. Om die reden zou ik het wellicht toch nog wel een keer aandurven om bij deze winkel te bestellen. Maar nu nog even niet.