Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Mail wordt niet beantwoord. Telefoon wordt dagenlang niet opgenomen. Als je dan toch iemand spreekt beloven ze dat je wordt teruggebeld, maar dat gebeurt niet. Status van bestelling in webshop wordt niet bijgewerkt. Na ruim een week maar ergens anders materiaal gehaald, worden de materialen opeens geleverd.
foute bestelling geleverd(kan gebeuren). duurde 1,5 week voordat we iemand te spreken kregen na een aantal pogingen van bellen en mailen. 3 weken na eerste foute levering eindelijk de goede levering
Alles netjes en zoals verwacht geleverd
Goede artikelen en service
Snelle levering en precies wat ik besteld heb
Alles correct en op tijd afgehandeld, zowel levering als retour betaling.