- Slechte service en lange levertijd. Moest erg lang wachten (ruim 2 maanden) voor er werd geleverd. Werd in die tijd totaal niet op de hoogte gehouden. - Slechte kwaliteit producten. De producten weken af vd foto’s op de website (zichtbaar groen vilt tussen de houten elementen + het hout had een andere kleur: meer bruin ipv cognac). - Onwettelijk beleid. Er werd 40 euro retourkosten PER PAKKET gerekend. Het was in 4 pakketten geleverd, dus dat zou 160 euro betekenen. Daarom ben ik het zelf maar gaan terugbrengen. - Ze betalen verzendkosten vd heenlevering noet terug, terwijl wettelijk is bepaald dat dit wel moet worden terugbetaald. Na de nodige mailtjes en juridische onderbouwing gingen ze eindelijk overstag. - Slechte service: Na retour niets meer vernomen. Moest herhaaldelijk erachteraan. Erg slecht geregeld allemaal. Geen aanrader!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
Reviews
Beoordeeld met een 8,8 door 1342 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Anoniem
- Jeroen Hermans
Mooie kwaliteit hout en snel geleverd
Hoe zou je Akuwoodpanel beoordelen?
- Margo&Bert Outshoven
Mooie prijzen en goede service. Panelen ook geweldig!
- Anja
Snel geleverd. Netjes gebeld door de chauffeur dat hij eraan kwam. Meegeholpen met binnen leggen. Prima service en leuke korting gehad.
- Luuk Van Kessel
Mooi product, snelle levering, goede communicatie! Zeker een aanrader
- Brenda
Hele mooie panelen van goede kwaliteit. Makkelijk te verwerken; rustige tekening in het hout en heel luxe. Niet geheel onbelangrijk: de akoestiek in de kamer is enorm verbeterd! De service is erg goed! Onze nabestelling liet wat langer op zich wachten, maar werd meer dan netjes opgelost! Zeer blij met het resultaat!