Akuwoodpanel

Commande jamais reçue, le service après vente (très difficile à joindre) après l'envoi de 6 mails et plusieurs relances, prétend que la commande a bien été livrée, sans preuve. J'ai donc perdu plusieurs centaines d'euros. Déplorable

- Slechte service en lange levertijd. Moest erg lang wachten (ruim 2 maanden) voor er werd geleverd. Werd in die tijd totaal niet op de hoogte gehouden. - Slechte kwaliteit producten. De producten weken af vd foto’s op de website (zichtbaar groen vilt tussen de houten elementen + het hout had een andere kleur: meer bruin ipv cognac). - Onwettelijk beleid. Er werd 40 euro retourkosten PER PAKKET gerekend. Het was in 4 pakketten geleverd, dus dat zou 160 euro betekenen. Daarom ben ik het zelf maar gaan terugbrengen. - Ze betalen verzendkosten vd heenlevering noet terug, terwijl wettelijk is bepaald dat dit wel moet worden terugbetaald. Na de nodige mailtjes en juridische onderbouwing gingen ze eindelijk overstag. - Slechte service: Na retour niets meer vernomen. Moest herhaaldelijk erachteraan. Erg slecht geregeld allemaal. Geen aanrader!

Mooie kwaliteit hout en snel geleverd