Akuwoodpanel

Slechte communicatie, was een deel niet op voorraad, maar ik moest er daarvoor zelf achteraan gaan en vragen wat de status was. Bestelling pas na 3 maanden wel geleverd. Jammer dat er nooit excuses is aangeboden.

Snelle levering, ook na beschadiging snel en netjes opgelost

Product een maand geleden besteld

Panelen werden geleverd in enkel een kartonnen doos. Deze gaf natuurlijk te weinig bescherming en daardoor zijn beide panelen beschadigd afgeleverd. Gelukkig heeft Akuwoodpanel direct twee nieuwe panelen geleverd! Prettige communicatie daarover gehad

Langzaamste levering ooit. 7 weken gewacht. 3x moeten bellen en word niet vriendelijk geholpen

We hadden panelen en eindlatten besteld als pre order. Kregen ineens een berixht van Post NL dat het bezorgd werd. Er zatrn geen beschermkapjes om de uiteinden, dus het hout aan de onderkant is beschadigd. Daarnaast ontbraken de eindlatten. Gelijk gebeld om te horen dat de kleur walnoot niet op voorraad was en nageleverd wordt. Een simpele mail had volstaan, maar moest er zelf achteraan bellen. Maar de kwaliteit ziet er goed uit. De staal heeft precies dezelfde kleur (anders dan van een concurrent, dus erg blij mee).