I have placed an order on July 6th. Since then, I have sent multiple emails and messages (Whatsapp, Linkedin etc..) to have an update or a tracking code about the shipment but nobody ever answered besides a message on Linkedin "we'll look into it". And that was it. They just took the payment and never sent the products or issued a refund. I'm now proceeding to report this to iDeal as it seems quite a common problem, reading other reviews.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Sonia S.
- Erica
Mijn bestelling van 16-04-2023 nooit gekregen. Geen reactie op mijn berichten met het verzoek indicatiedatum bestelling.
Hoe zou je Albero d'uliva beoordelen?
- Stephanie
Meerdere mailtjes verzonden na maar een gedeelte van mijn bestelling ontvangen te hebben. 30 april 2023 bestelling geplaatst maar deze werd maar deels geleverd. Het volgende ontbrak: Olio di Soverato Intenso Fruitig. 22 & 30 mei mail verzonden met het verzoek deze alsnog te leveren. Nog een bericht via de site geplaatst maar nog steeds nul reactie.
- Anja
Heb van die fantastische pinchos besteld die negens anders meer verkrijgbaar waren, ben hier zo blij mee.er waren wat problemen met de post maar uiteindelijk heb in alles gekregen. Hartelijk dank Claudia
- Ana Paula
Bestelling gedaan 17/4 en betaald. Meerdere malen gevraagd wanneer er geleverd gaat worden. Order UPDATE: op 24/4/2023 heb ik een nog geen antwoord gekregen. UPDATE :27/4/2023 heb ik toch nog mijn één deel van mijn bestelling gekregen had 8 flessen Averna besteld en betaald en heb er maar 6 gekregen heb mailtje gestuurd maar geen antwoord gekregen dus ik wacht nog op mijn 2 flessen ik hoop dat ze nog krijgt
- Anne Van Poucke
Bestelling geplaatst op 15 februari en nooit ontvangen. Geen enkele antwoord op mijn mails. Geen producten en geen terugstorting. Voor mijn is dit pure diefstal!