Beautystuff

Betrouwbaar en bereikbaar

Moest lang wachten op mijn bestelling. Helaas geen berichtje gehad dat het langer zou gaan duren dan verwacht:-( Wel tevreden met het product!

3 weken later werd het product pas verzonden.bin de tussentijd hier nooit iets over gehoord en er werd ook niet op mijn 5 e-mails gereageerd. Pas toen ik zei dat ik dacht aan oplichting, aangifte ging doen en mijn geld terug wilde, kreeg ik ineens het product opgestuurd. Ook weer zonder reactie....

Goede winkel

OPLICHTER! PAS OP! Mijn bestelling werd naar een ander DHL punt gestuurd dan aangegeven (niet de schuld van beautystuff maar DHL), waardoor ik hem niet op tijd kon ophalen en na een week is de bestelling teruggestuurd naar beautystuff. De dame van beautystuff was hiervan op de hoogte (ik heb meerdere malen mailcontact hierover gehad en de email van DHL doorgestuurd waarin stond dat de bestelling naar de winkel werd teruggestuurd) Desondanks kreeg ik nog steeds de rekening van Klarna. Ik heb meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met beautystuff, zonder resultaat (er werd eerder wel gereageerd op emails, maar nu helemaal niets) waardoor de rekening van Klarna nu bij de incasso ligt. Het komt er dus op neer dat ik nu dus een heleboel gedoe heb voor een bestelling die is geretourneerd. Mevrouw reageert niet, want ze krijgt nu gratis zo'n 60 euro voor spullen die ze terug heeft gekregen. U bent gewaarschuwd!

Goede service, goede prijs en kwaliteit, snelle levering. Eerste keer dat ik hier besteld heb. Zeer tevreden