Regelmatige monitoringEen klant
Ik ben zeer ontevreden over de service. Eén pakket tegels werd al later geleverd dan beloofd. Ondanks twee e-mails waarin werd bevestigd dat ze onderweg waren, bleek dit niet het geval. Uiteindelijk moest de opdrachtgever zelf contact opnemen met de importeur om te achterhalen waar de tegels bleven. Ook de levering van de andere tegels is volledig mislukt; er werd meegedeeld dat het nog zeker twee à drie weken zou duren. Dit is voor mij niet acceptabel. Al met al een zeer slechte ervaring met zowel de communicatie als de levering.