Regelmatige monitoringJoke van Rhee
De (heerlijke!) chocola besteld als cadeautje voor een jarige vriendin omdat men op de site adverteert met heel snelle bezorging. Dat viel helaas erg tegen. Na vier dagen werden de bonbons bezorgd. En dat lag niet aan de bezorgdienst, maar aan C&S zelf. Het tel.nummer op de site dat ik belde om te vragen waar de bestelling bleef, bleek het privénummer te zijn van een medewerkster. Zij stond me vriendelijk te woord, maar kon weinig doen. Na aandringen, kreeg ik de bezorgkosten retour. Netjes. Kortom: absoluut heerlijke chocola, maar één en ander kan beslist professioneler.