Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Prima dienstverlening. Eén product was niet leverbaar (stond niet op de site), maar ik werd meteen teruggebeld. Er werd een alternatief geboden, Het betrof een kerstgeschenk, dus ik moest daarom even overleg plegen. Dat was geen enkel probleem. De bestelde artikelen werden daarna prompt geleverd en zien er prima uit. Ik denk dat mijn broer er content mee zal zijn! De firma is ook prima telefonisch beschikbaar, wat ik zelf erg prettig vind.
Snelle reactie en levering. Niets op aan te merken
overzichtelijke site, snelle leverering maar ook uitgestelde levering is mogelijk.
Het pakket werd snel geleverd (zondag besteld en dinsdag in huis) en er zat een duidelijke Nederlandse vertaling bij van de instructies (origineel in andere talen). Het aquarium nog niet opgezet. Tot nu toe erg tevreden!
Bestelling en levering gingen zeer vlot. Helaas was het doosje wel zwaar beschadigd en de tube met de mieren was stuk. De meeste mieren waren nog wel levend en liepen rond in plastic beschermfolie.
Prima producten, levertijd was helaas wat lang maar over het algemeen erg tevreden.