Mrcarpet.nl

Prachtige jute kleed ontvangen met een zwarte rand, het staat mooi in mijn interieur! Nadat iets met het kleed was. Werd dit gelijk opgelost na een telefoontje. Top service! Top bedrijf! En zal hier zeker op opnieuw een bestelling plaatsen.

Snelle levering, keurig verpakt door Vera!

Op de site werd vermeld dat het 30 dagen zou duren voor de bestelling er was, na 30 dagen een mailtje gestuurd want het artikel was nog niet gekomen. Ik kreeg een net mailtje terug dat het nog 2 weken zou duren. Het artikel werd na ruim 6 weken bij mij afgeleverd. Wel heel goed verpakt en ik ben er blij mee ondanks het lange wachten.

Moest na een week zelf mailen wanneer mijn kleed zou arriveren, er werd mij gezegd begin volgende week, de week erna was het er nog niet. Toen begon de ellende pas goed, DHL zou het komen bezorgen op vrijdag, kwam niet opdagen, heb zaterdag gebeld, het verhaal was dat het te groot was?? Ik de verzender gemaild met dt verhaal, die meneer vond het raar en heel vervelend. Ik verwachte daarna dat er direct een ander kleed met Post.nl mijn kant op zou komen. Maar nee niks meer gehoord van MR Carpet, weer gemaild met de vraag waar het kleed bleef, kreeg als antwoord dat zij eerst wachten op het retour te komen kleed van DHL. Ik heb de bestelling daarna maar geannuleerd. Klant beter op de hoogte houden en betere service verlenen.

Goed geleverd!

Mooi kleed