ONYX Journey

Opgelet! Ik heb de handbagage koffer aangekocht omdat deze net binnen de afmetingen valt van de handbagage bij SN Brussels Airlines. Aangekomen op de luchthaven werd er gecontroleerd op de afmetingen. De koffer bleek toch te groot te zijn, dus ik moest extra betalen om ze in het ruim te laten inchecken. Ik heb dit laten weten aan Onyx, maar jammer genoeg willen zij hiermee niks doen. Ze bieden 10% korting aan bij de volgende aankoop. Te belachelijk voor woorden!

Prima service

2 dagen later had ik ze in huis mooie set koffers 65 liter en handbagage koffer Olijf groen creme rugzak moet ik nog binnen krijgen. Zaterdag mail contact gehad en er werd meteen gereageerd 👍. Had een verkeerd product verkeerd product binnen gekregen terug gestuurd nu afwachten wanneer het binnen komt. J.V.R.

levering heeft 6dagen gedurend, terwijl max 2 dagen beloofd. daardoor werd de aankoop, levering pas geleverd als ik al naar het buitenland opnieuw was vertrokken. aldus waardeloze marketing, waarom aangeven dat men binnen de 2dagen levert terwijl het in realiteit ruim 3x zo lang duurt + daarnaast nog eens liegen als ik om bevestiging vroeg. gewoon bedrog noem ik dat. Update, Onyx heeft me nadien gecontacteerd en aangeboden de koffer terug te nemen en te vergoeden. waarvoor ik eerder evaluatie aldus grondig aanpas. eenmaal ik een refund heb ontvangen zal ik mijn evaluatie verder verhogen. mvg, Vincent

Snelle bezorging en zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.

Snelle levering! Goed ontwerp van artikel 👍🏼