Spoelbakhuis

Netjes geleverd prima

Meer informatie aangeven over veelvoorkomend probleem bij de aanschaf van een losse Quooker kraan. Bij oudere reservoirs dient namelijk ook een nieuwe kap aangeschaft te worden omdat de kraan anders niet werkt. Dit is niet duidelijk bij de aanschaf van de kraan.

Correcte prijs en klantvriendelijke info bij vertraging

Helaas geen 5 sterren van mijn kant. Ik had mijn Quooker Cube op een donderdag om 18:00 besteld en alle bestellingen vóór 23:00 zouden de volgende dag geleverd worden. En ik had hem ook echt nodig op vrijdag om in te bouwen. Wel direct de orderbevestiging ontvangen maar de hele avond geen verzend bevestiging. Volgende dag verschillende keren gebeld echter het Spoelbakhuis is telefonisch niet bereikbaar. Wel via whatsapp 1 x een reactie met de vraag naar mijn bestel nummer daarna weer stil. Op email werd ook niet gereageerd. Eind van de dag op vrijdag een verzend bevestiging ontvangen echter moest nu het leverings adres aanpassen ivm afwezigheid op zaterdag. Al met al, op zaterdag is het artikel in goede orde ontvangen bij een afhaalpunt. Nieuw in doos en nu met vertraging in gaan bouwen. Spoelbak huis: verbeter jullie communicatie en als je niet de volgende dag kan leveren haal het van de website af. Dan krijgen jullie een dikke 5 *****