Tante Moon | Damesmode & Accessoires

Snelle levering, de prijzen van T

Snelle levering! Altijd goed service🌲

Zeer slechte ervaring met deze verkoop winkel, heb hier een jas besteld en kwam keurig optijd netjes verpakt binnen, na het uitpakken van de jas bleek dat ik perongeluk de verkeerde maat heb besteld in al mijn vluchtigheid. Hierna heeft mijn vriend via app contact opgenomen met de verkoopster. Waarop hij heeft aangegeven graag de jas te willen ruilen met de passende goeie maat. Hierbij ook aangegeven dat ik zelf de verzendkosten wou betalen. Dag later kreeg ik een gebrekkig antwoord dat ik de jas alleen kan wisselen in de winkel. Hierbij heb ik een reactie gegeven dat wij niet uit de buurt van de winkel komen en dat we alsnog graag via de post wilden wisselen. Gezien dit natuurlijk ook wettelijk verplicht is. Helemaal als je als verkoper zakelijk handel draait. ook is hier wettelijk geen afstand van te doen . Dit netjes vermeld waarop ik gelijk geblokkeerd. Wat ik als koper zeer onprofessionele reactie vindt erg klant onvriendelijk.

Mijn bestelling ondanks de black friday was zo thuis

Goede service

Mooie service, snel en prima product