Regelmatige monitoringMonique Cremer
Na orderbevestiging van matrastopper werd het stil. Na een week email gestuurd - geen reactie. Voicemail ingesproken - geen reactie. Nogmaals gebeld, bleek dat de door mij bestelde split apart besteld moest worden. Ter plekke gekozen voor andere, volgens de verkoper gelijkwaardige, topper die inderdaad binnen een paar dagen geleverd werd. Dat was een miskoop. Te hard, te warm, ik heb 't 3 weken geprobeerd. Email gestuurd over hoe de retournering te regelen (conform FAQ op website) - geen reactie. 10 dagen later herinneringsmail - geen reactie. En dat is de status nog steeds. Slechte zaak!