Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Erg tevreden over website (duidelijk), mailcontact mbt verzendingsproces, kwaliteit hoeslakens. Mailing van de koerier kon beter, de hele dag kon het bezorgd worden en geen specifiekere mail gekregen omtrent bezorging wat wel aangegeven was dat ik die zou ontvangen. Al met al een dikke voldoende!
Snel geleverd en past goed.
Gewoon goed
Na orderbevestiging van matrastopper werd het stil. Na een week email gestuurd - geen reactie. Voicemail ingesproken - geen reactie. Nogmaals gebeld, bleek dat de door mij bestelde split apart besteld moest worden. Ter plekke gekozen voor andere, volgens de verkoper gelijkwaardige, topper die inderdaad binnen een paar dagen geleverd werd. Dat was een miskoop. Te hard, te warm, ik heb 't 3 weken geprobeerd. Email gestuurd over hoe de retournering te regelen (conform FAQ op website) - geen reactie. 10 dagen later herinneringsmail - geen reactie. En dat is de status nog steeds. Slechte zaak!
Delivery to Central Italy was very fast.
Snelle levering, goede kwaliteit