Plissetotaal.nl

Aardige site, maar na bestelling is het volledige radiostilte, zelfs geen bevestiging dus het wekt de indruk dat de bestelling gefaald is. Vervolgens heb ik proberen te informeren naar de status maar geen response. Een maand of 2 later, tijdens mijn vakantie plots verrast met een mail dat hij geleverd was, de hor heeft vervolgens ruim 3 weken voor mijn deur gestaan. Bij thuiskomst gezien dat de hor niet conform de bestelling was. Sindsdien langs meerdere wegen geprobeerd in contact te komen, alles tevergeefs.

Ik heb 2 maanden geleden een bestelling gedaan van bijna 400 euro, maar nog steeds niets ontvangen. Op mails wordt er niet geantwoord. Kunnen jullie alstublieft dringend contact opnemen met mij?

Na de plaatsing van de review heb ik reactie ontvangen over mijn bestelling. Inclusief de bevestiging en leverdatum. Na deze communicatie is de ervaring naar tevredenheid

Heb een plisse rolhor voor een draaikiepraam besteld. Bestelproces en levering ging prima. Helaas kon het raam niet dicht met de hor erin terwijl op de site staat dat het geschikt is voor ieder type draaikiepraam. Via de link gevraagd of het bedrijf contact wilde opnemen omdat het (wettelijk verplichte) telefoonnummer niet op de site staat. Hier werd niet op gereageerd waarna ik het nogmaals via het info adres heb geprobeerd. Ik werd hierna direct terug gebeld en een goed gesprek gehad waarin ik het probleem heb uitgelegd en gevraagd of hier een oplossing voor bestaat. Deze persoon zou e.e.a. bij de technische dienst navragen en terugbellen. Na een week zelf teruggebeld maar werd niet opgenomen en kon ook geen bericht inspreken. Daarna via de mail weer geprobeerd en nogmaals cia de telefoon. Nu na ruim 2 weken nog steeds niets gehoord. Heb het fatsoen om even terug te bellen ook al kan het probleem niet opgelost worden, nee is ook een antwoord. Zit nu met een hor die als inzethor gebruikt wordt en steeds verwijderd moet worden als het raam dicht gaat. Helaas een gemiste kans voor dit bedrijf.

snelle levering van goeie horren

Communicatie is een verbeterpunt. Ik probeerde op alle manieren informatie te krijgen over mijn bestelling, DIT GING NIET Alle contact gegevens op de site zijn fake, telefoon nummer is afgesloten voor de whatsapp en mails worden gewoon weg niet beantwoord. NA CONTACT MET HET OVERKAPPENDE BEDRIJF GEHAD TE HEBBEN NADAT DEZE REVIEW GELEZEN WAS IS DE VERZENDING BESPROKEN HELAAS WERD ER ACHTERAF NIET OP MIJN ADRES BEZORGD (WADDENEILANDEN) WAT NIET AANGEGEVEN WAS OP DE SITE. EN MOEST IKZELF EEN 20KM REIZEN MET DE BENODIGDE KOSTEN INCL BOOTREIS. het geleverde product was uitstekend. Paste op de milimeter nauwkeurig. ik had plannen buiten de horren ook plisse te bestellen.......ik zal er door mijn huidige ervaring niet nog een keer bestellen simpelweg te moeilijk en omslachtig met teveel onzekerheden. Maar de horren nogmaals perfect.....