TRUUSK.com

Geen 5 sterren omdat de track en trace niet actueel was. Ik kon geen tel.contact maken met de klantenservice. 4 sterren waard voor mij...

Zeker geen snelle levering door DPD .Wel snel verzonden viaTruusk

alles verliep vlotjes

Snelle levering, goede informatie over levering, product voldoet aan de beschrijving.

Houden zich helaas niet aan de wettelijke regelgeving mbt retourneren. Doen alsof retourneren een gunst is. Eisen dat ik foto's stuur, en weigeren het retour zolang ik dit niet doe (door hun communicatie, eisen en beschuldigingen weiger ik dit nu uit principe). Edit n.a.v. de reactie van Truusk: jullie hebben het probleem niet "opgelost" ik kreeg eerst weer een mail met o.a. "Ik snap niet zo goed waarom je zo moeilijk doet. Is er wellicht een andere reden waarom je geen foto wilt sturen?" Dus weer verwijten en suggesties, en pas na deze review opeens een "Na intern overleg hebben wij toch besloten om je een retour label te sturen, op onze eigen kosten. Hopelijk vindt je de mogelijkheid om je review te wijzigen" dus opgelost??? Eerder alweer een "voor wat hoort wat". Nu ook weer een goedpraat bericht. Ik weigerde omdat jullie niet vroegen om een foto, maar deze eisten, zonder zou ik geen retourlabel krijgen en de communicatie zou gestopt worden. Jullie schenden hiermee het wettelijke herroepingsrecht en DAT is mijn bezwaar. Was er gezegd: hier heeft u een retour label, maar zou u misschien zo vriendelijk willen zijn om ons nog even wat foto's te sturen? Had u deze gewoon gekregen. U kunt blijven doen alsof u zo goed bezig bent, maar u heeft mij van van alles beschuldigd en verweten, terwijl u zelf maling heeft aan de wet en ook nu weer blijft pushen/ontkennen dat u onrechtmatig handelde.

alles is prima gegaan