Lidmaatschap per 2026 ingetrokken
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Truusk als webwinkel is me zeer goed bevallen. Onlangs flinke bestelling geplaatst met snelle levering. Had nog wat vragen: klantenservice ( in mijn geval per e-mail) voortreffelijk. Artikel-aanbod is zeer uitgebreid met goede prijs-kwaliteitsverhouding. Ben blijvende klant. Absolute aanrader !!
Na bestelling hadden we een vraag, klantenservice van was onbereikbaar. Mail kon niet afgeleverd worden en kreeg ik retour, het formulier op de site om vragen te stellen gaf ook foutmeldingen. Het telefoonnummer waarvan ze aangeven dat de klantenservice op bereikbaar is, werkt niet. Wij dachten zelfs dat het een oplichtingssite was. Totdat we na 3 dagen ineens wel een mail kregen van de klantenservice. Maar geen woord over dat ze dagen niet bereikbaar waren.
Goede service
prima ervaring
artikel is zoals afgebeeld staat,heel mooi en ook vlug onyvangen
Ik annuleerde mijn bestelling vrijwel direct, maar het pakket werd toch geleverd. Helaas bleek de retourlink op de website niet te werken – die leidde naar een geblokkeerde pagina. Ik heb gevraagd om een retourlabel, maar nog geen reactie ontvangen. Wat me extra zorgen baarde: kort na het invullen van hun contactformulier kreeg ik ineens spam via sms en e-mail. Jammer van de ervaring, ik bestel hier niet opnieuw.