Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
heb een sta op stoel besteld die veel later aankwam dan de direct levering van 3 dagen.de communicatie kan beter je kunt ze niet bellen alleen mailen je krijgt wel antwoord alleen de volgende dag. telefoon zou beter zijn. Maar de stoel is helemaal geweldig!!!!
Ik heb het door mij bestelde artikel nog steeds niet ontvangen
Voordat ik de bestelling deed plaatsen (kinder crossmotor) eerst contact gehad met klantenservice over een vraag of er rubberen wielen onder zaten ipv plastic. Dit was namelijk niet beschreven in de advertentie. Rubber werd bevestigd op onze vraag. Dat wilde wij graag dus besteld. Eerst was er vertraging met de verzending van de bestelling en toen we gelukkig het pakket op tijd voor een verjaardag binnen kregen bleken de wielen gewoon van plastic te zijn!!! Dit is erg jammer en is ook niet eerlijk naar ons gecommuniceerd. Wij zullen hier ook verder geen andere bestellingen plaatsen.
Senell, fantastic
Door sneller de klacht oplossen. probleem nu opgelost
Besteld product na 2 dagen verzonden zoals beschreven op de website. En 4 werkdagen later thuisbezorgd. Zeer tervreden over het gekochte product en verzending. Het pakket kunnen volgen als je inlogd op de website. Een tevreden klant.