Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Bestelling bijna een maand later aangekomen retour aangemeld moest het zelf brengen naar dpd staat er ineens dpd aan me deur met geen info met vraagtekens post afgegeven heb ik ze gemaild word er aangegeve dat zij dit ook niet wisten retour na 1 week nog steeds niet in behandeling genomen. Slecht bedrijf degene die op je mails reageerd kan ook lekker begrijpend zijn. Bah
Ben al 1 week lang op retour formulier aan het wachten
De levering had vertraging ivm de feestdagen,correct afgehandeld
Ordered 2 rocking horses on 01-02-2025, got a cancellation message on 08-01-2025 saying that they are out of stock, i did get my payment refunded. The same 2 items are still for sale, 1 for double the price, the other for "10x" the price it was, from 1 588,50 SEK to 10 291,50 SEK: https://truusk.se/product/gungdjur-gunghast-barngunga-gra-61-x-34-x-58-cm/ Seems like they upped the prize and just cancelled the order. The same item is still on Amazon for: 1 034,90. Obviously i ordered my products from Amazon. Update 24-01-2025: Old product with 10x the price is still online, either customer service was lying, or their stock is very outdated (which is worse?)
Moest zeer lang wachten op de bestelling van 1 massage stoel, welke pas na 2 weken, wat zonder enig bericht door een voor mij onbekend vervoersbedrijf aangeboden werdt, zonder enig bericht of mail bij mij aanbelden, met een levering van ??????????? 2 stoelen, terwijl ik maar 1 besteld had, de zending werdt door mij geweigerd en retour gestuurd. Na een email van mij aan truusk, die hadden geen idee waarom er 2 stoelen geleverd zouden worden.
Ik heb 19-12-2024 een order geplaatst en tot op heden nog niks ontvangen.! Hoe zit het met mij bestelling het was namelijk een kerst cadeau, we zijn onderhand al 2 weken verder