Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2023

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Hoe zou je de Lampfabriek beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
de Lampfabriek heeft 169 5 ster reviews 169
de Lampfabriek heeft 67 4 ster reviews 67
de Lampfabriek heeft 15 3 ster reviews 15
de Lampfabriek heeft 9 2 ster reviews 9
de Lampfabriek heeft 13 1 ster reviews 13

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Geert

    Bij een persoonlijk probleem met een lamp heeft de klantenservice mij een gepaste oplossing aangeboden. Top!

  3. Herman

    Na gebeld te hebben en er niet werd opgenomen, werd ik een paar minuten later keurig teruggebeld door de oprichter van deze start-up. Het was al laat en voor de meeste webshops na sluitingstijd. Ik werd bijzonder vriendelijk te woord gestaan en ook op mijn wat complexere vraag werd positief geantwoord. Voor wat betreft klantgerichtheid zit het wat mij betreft helemaal goed!

  4. Hoe zou je de Lampfabriek beoordelen?

  5. Susanne T.

    Op talloze e-mails is niet gereageerd. De bestelde lamp had een intense, onaangename geur en kwam rechtstreeks uit China. Nu worden er 7,- verzendkosten voor de retourzending van de lamp in rekening gebracht, terwijl ik de kosten zelf volledig heb gedragen, omdat de Lampfabriek niet op mijn e-mails over de omruiling heeft gereageerd. Een keer en nooit meer!

    Vertaald met AI
    Reageer
  7. Sophia

    Prachtige lampen! Helaas was een lamp tijdens het transport beschadigd geraakt. Met de persoonlijke hulp van de klantenservice, heb ik inmiddels een nieuwe (onbeschadigde) lamp binnen. Erg tevreden!

  9. Onbekend

    Goede klantenservice

  11. Ruben

    Mooie artikelen en goede service!