De Weegschaal GezondheidsWinkel

Correct ivm voorraad en levering ,zeer tevreden

Duidelijke communicatie, goede producten, snelle levering.

De spullen worden wel snel geleverd. Alleen het eerste artikel was nie goed verpakt. Ik heb daar verde niet naar gekeken omdat ik al blij was dat ik mijn SOS binnen had. Deze moet ik met spoed dragen. Hij was te klein voor mijn bandje, maar mocht hem niet meer ruile omdat het doosje al open was gewest. Deze was al met plakband dicht gemaakt. Ook het SOS zat met plakband vast en het papiertje zat niet zo netjes er doorheen als het tweede artikel wat ik besteld heb. Dus hij was al een keer open geweest. Maar ik mocht het niet ruilen. Ik geef hem wel wel aan een kindje wat hem nodig heeft, maar ik blijf het triest vinden dat er geen mogelijkheid was om het artikel te ruilen! Verbeterpunten: Meer open staan voor een ander! Wat meer empathie zou niet verkeerd zijn. Het is een harde mail, misschien een standaard mail, maar niet echt vriendelijke. Zo raak je je klantenbinding kwijt, ik bestel er nu nooit meer iets!

Prima assortiment. Snel en goed geleverd. Goed verpakt. Verbeterpunten: Geen

Service geweldig goed. Klacht wordt zonder iets gezien te hebben gelijk in orde gemaakt. Snelle aflevering. Ze hebben echt vertrouwen in je als klant. Je krijgt ook altijd snel een antwoord via e-mail. Verbeterpunten: Heb ik niet.

Vlekkeloos Verbeterpunten: Ga zo door!