Aquafilterstore

Mijn product is nog niet binnen. Was ook niet aangegeven dat het langer ging duren. Inmiddels we een mail gehad over vertaging.

Het zou aardig zijn om een berichtje te ontvangen als een product niet op voorraad is. Kennelijk is mijn beoordeling iets te voorbarig geweest. Ook gezien reacties van andere gebruikers zou het misschien toch handig zijn om ook op andere manier het tekort aan voorraad kenbaar te maken? Een definitief review kan ik pas geven als de aankoop volledig is afgerond.

Ik heb niets ontvangen

Update 3: Ik heb hem 05-07 ontvangen. Ze hebben de communicatie absoluut verbeterd. Iedereen is per mail op de hoogte gebracht van de stand van zaken. De waterfilter nu een kleine week in gebruik en ik vind het heerlijk water! Ik ben absoluut tevreden en raad mensen in mijn omgeving ook zeker deze filter aan. Ik heb van andere merken ook wel water gehad, maar vind deze echt heel fijn en lekkerder. Daarom van 1 ster naar 4 sterren gegaan. ———————— 08-06 besteld. Nog steeds niets ontvangen. Het is nu 19-06. Als er vertraging is, dan is dat geen probleem, maar meld dat dan!! Op mijn berichten wordt niet gereageerd… ik heb met paypal betaald, dus bij uitblijven van levering vraag ik mijn geld terug. Ik baal hier van en heb er een nare nasmaak van (Als reactie op uw bericht onder mijn review: ik heb uw website van voor tot achter gelezen, vergeleken met andere websites en uw producten kwamen er voor mij als beste keus uit. De vermelding van vertraging stond niet bij het product op moment dat ik ging bestellen, want dan had ik er absoluut begrip voor gehad en dit niet hier geplaatst. Er zou antwoord gegeven zijn op mijn chat, maar hier heb ik geen pop-up van gekregen en ook geen mail dat er reactie was gegeven. Dan krijg ik dat natuurlijk niet mee. Als ik het product binnen heb en het heb getest dan pas ik de review verder aan. (Neem het mee als tip om de communicatie te verbeteren, en misschien een extra melding te geven op de bestel / betaal pagina)

Vriendelijke en meedenkende medewerker aan de telefoon. Snelle levering: mijn bestelling was héél snel in huis.

Meteen paraat om je te helpen, volgende dag direct al bestelling in huis, hele fijne service!