Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
verkeerde fliter besteld. op mijn vraag om retour te zenden en de juiste filter op te sturen krijg je geen antwoord. ze willen wel behulpzaam zijn bij mijn (volgende) bestelling. veel mail verkeer, maar geen fijn resultaat. zou klantvriendelijker kunnen.
In het begin was er wat verwarring rondom mijn bestelling, omdat de track & trace vanuit een onbekend e-mailadres kwam met een ordernummer dat ik niet herkende. Daardoor had ik helaas niet door dat het om mijn pakket ging en werd het retour gestuurd. Gelukkig is dit daarna heel fijn opgelost en heb ik het product alsnog opnieuw ontvangen. Dankbaar voor de moeite en de nette afhandeling
Moet het nog ontvangen, mail om te beoordelen is eerder hoe dan
dik tevreden