Mijn Magazine Shop

alles w

Goede zorg.

Geweldig artikel dat gepresenteerd werd in Max Magazine. De bestelling was gemakkelijk en de levering, nadat enkele problemen opgelost waren, was uitstekend.

Veel gedoe om retourzending voor elkaar te krijgen. Erg duur om twee pakketten naar twee verschillende adressen retour te zenden, twee keer retourskosten. Voor mij geen bestellingen meer bij MAX.

Prima levering

Op 3 november 2024 een bestelling geplaatst, LEVERTIJD binnen 3 werkdagen stond op de site vermeld bij het artikel. Mooi, dan zou 7 november binnen zeker haalbaar moeten zijn, zelfs dan nog op tijd. De 4e werkdag, 7 november, heb ik gebeld naar de klantenservice, aangezien ik zelfs nog geen track& trace code had ontvangen. Volgens de medewerkster zou de leverancier het in 3 werkdagen VERZENDEN. Levertijd betekent niet tijd tot verzending, in mijn opinie en zet dat dan ook niet als zodanig op de site. Ik had bij het eerste gesprek al aangegeven dat als de kleur van voorkeur niet beschikbaar was, het ook een andere kleur mocht zijn. Op 11 november weer gebeld, want ik had nog steeds geen enkele reactie en ja, spambox gecheckt. Er werd me gemeld dat er was gemaild met de vraag of het een andere kleur mocht zijn. Pardon? 1 dat had ik al gemeld, 2 er is niets naar mij gemaild en heus, na al vanaf het begin van dat de computers er zijn er mee te werken ben ik zeker geen digibeet. Enfin 12 november werd t bezorgd. Toch jammer dat we op de dag van die verjaardag niet met het gewenste gezamenlijke cadeau aan konden komen.