Gofatbike

Super goede service

nu weet ik waarom ze goede reviews hebben met zulke slechte service. Direct een telefoonhouder twv €25 aangeboden MITS je een goed review achterlaat. Hierbij pas ik deze aan want wat een slechte service! Wij hebben een fatbike begin september aangekocht en ik ga niet liegen, het ging goed. Ze hebben hem heel snel geleverd met de fijne uitleg van de medewerker dat de fiets bracht. Wij zijn nu een aantal maanden verder en de fatbike gaat niet meer aan. Ik ben al sinds maandag aan het bellen (zonder succes) en heb ik meerdere whatsapp berichten verstuurd. Ze lezen maar reageren niet. Nadat ik mij boos maak antwoorden ze met ‘we zijn druk’. Prima, ik reageer met wat ik moet doen of ze contact opnemen met mij of dat ik iets anders moet doen, GEEN antwoord maar lezen wel. Ik begrijp niet waarom ze niet beleefd kunnen zijn hierover. Oke jullie zijn druk, begrijpelijk met black friday, maar wij zijn ook klanten en het minst dat ze kunnen doen is even antwoorden met wat we kunnen doen. Mijn broertje gaat hiermee naar school en wij moeten zo veel dingen aanpassen hierdoor. Van vorige reacties te zien reageren ze alleen als ik een slecht review laat dus hierbij laat ik hem. Ik hoop dan ook dat ze niet reageren zoals ze op de vorige slechte reviews hebben gereageerd want wij mogen gefrustreerd zijn en hun ook maar beleefdheid hoeft niet weg te vallen.

Geweldig service en zeer snel

Uitstekend snelle service ben vriendelijk geholpen alles goed en netjes uitgelegd gisteravond besteld en vandaaag gekregen

hele goede service

Goeie service en hele goeie vriendelijke bezorger